9月18日，全國巾幗家政服務提質擴容專題培訓班在濟南舉辦，山東省婦聯在會上做了交流發言。記者從會上獲悉，近年來，山東省發展巾幗家政服務機構358家，28家入選全國家庭服務千戶企業，6家入選全國家庭服務百強企業，累計安置就業266萬余人次，為307.8萬家庭提供服務。
山東將大姐機構納入政府定點培訓機構，依托大姐機構、高等院校等覆蓋全省的培訓網絡，2017年以來累計舉辦家政技能培訓班6300多期，培訓婦女27萬人。省婦聯組建巾幗家政服務講師團，舉辦家政服務高級研修班，培訓巾幗家政服務機構負責人、職業經理人等家政人才4100余人。同時開展職業培訓，全省24萬家政服務員通過初、中、高級職業技能鑒定，1萬多人獲得高級職業技能資格，30多人享受政府津貼。
山東強化政策支持，例如落實省政府出臺的家政服務從業人員意外傷害保險財政補助制度，將家政服務員購買意外傷害保險。近年來各級爭取資金支持達7317萬元。
規范化管理方面，山東指導巾幗家政服務機構參與服務標準制定，母嬰生活護理員、醫院陪護等17項標準成為山東地方標準，6項成為國家標準。濟南陽光大姐、青島愛心大姐在全國率先通過ISO9001國際質量管理體系認證。同時成立了山東大姐發展聯盟，濟南、青島、淄博、臨沂等8市巾幗家政服務機構牽頭成立當地家庭服務業協會，制定服務規范，發布自律公約，促進行業規范發展。
值得一提的是，山東支持陽光大姐開發家政服務誠信平臺，實現與公安部身份驗證平臺實時對接，用戶通過手機APP即可查驗服務員身份信息。菏澤市巾幗家政機構建立誠信檔案制度，各地巾幗家政機構通過建立不良記錄黑名單制度、評選誠信服務標兵等方式規范經營、誠信服務。
為積極發揮家政服務業在精準扶貧中的作用，山東在貧困地區建立家政培訓基地，開展家政技能培訓，加強家政勞務輸出，促進服務就業脫貧。濟南陽光大姐、青島愛心大姐分別在湘西、隴南、和田等地建立家政培訓學校。全省各級婦聯為扶貧協作地培訓家政管理人員、從業人員3000多人，幫助安置貧困婦女就業2000多人次。
齊魯晚報·齊魯壹點記者馬云云實習生梁乃方
